新契约回访电话外呼显示电话（）

A.犹豫期内拨打回访

B.电话回访成功

C.面访成功

D.犹豫期内电话回访成功

A.分公司

B.中心支公司

C.总公司

D.都可以

A.同步监控

B.录音抽测

C.现场检测

D.电话回访

A.近期会有新契约电话回访

B.回访来电号码

C.回访需要客户核对身份信息

D.回访问题大致内容

A、项目管理

B、电话外呼

C、直接调查

D、人工回访

A.无人接听

B.重复电话

C.保单未送达

D.无法接通

A.新契约回访是保护消费者权益的重要业务环节

B.保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起15个工作日内由销售人员予以解决。

C.保险公司应当对购买一年期以上新型产品的投保人实行100%回访

D.回访方式应当首先选择电话回访，不能成功进行电话回访的，可以通过信函或上门等方式进行，但必须取得投保人签名的回执备查

A.30分钟

B.40分钟

C.35分钟

D.60分钟

A.1

B.2

C.3

D.4

A.首次回访

B.常规电话回访

C.首次回访和常规电话回访

D.首次回访和二次回访

A.外呼处置部门

B.二次回访不满意工单

C.全媒体分配工单

D.回退核实工单