监管对新契约回访的考核要求（）

A.综合回访成功率

B.微信回访成功率

C.犹豫期内电话回访成功率

D.犹豫期内微信回访成功率+犹豫期内电话回访成功率

A.85%

B.92%

C.95%

D.100%

A.1-4分

B.1-5分

C.5分或10分

A.新契约保单需100%在20天犹豫期内回访成功

B.未能在犹豫期内回访成功的保单，需办理犹豫期退保

C.产生沟通解释件的保单，需在15个工作日处理完毕

D.未在15个工作日处理完沟通解释件的保单，均可办理超期犹豫期退保

公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

A.80%

B.100%

C.90%

D.85%

A.10

B.20

C.30

D.50

A.客户满意率

B.回访件数

C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率

D.面访问卷回收率

E.回访话术规范性

A.20天回执核销率

B.新契约回访成功率

C.犹豫期内回访成功率

D.银保通保单问题件率

公司应切实做到()内对个人新契约业务投保客户进行()回访。

A.犹豫期内、100%

B.7天内、100%