基站故障处理流程，有到达现场时间、（）、工单质量等三个质量控制点

A.A.故障恢复时间

B.B.现场处理人数

C.C.离开现场时间

D.D.现场处理时间

A.响应时间

B.现场到达时间

C.反馈频次

D.数据准确性

A.反馈频次

B.响应时间

C.数据准确性

D.现场到达时间

A.故障报修处理

B.故障报修归档

C.故障报修回访

D.接单派工

A.数据准确性

B.反馈频次

C.现场到达时间

D.响应时间

A.故障工单受理及时性

B.工单处理及时率

C.工单平均处理时长

A.8分钟

B.10分钟

C.20分钟

D.2小时

A.实际开始时间、实际结束时间、实际位置

B.现场负责人、到达现场时间、维修开始时间、维修结束时间

C.工单详情

D.故障详情

A.工单接收

B.故障研判

C.派单指挥

D.回单审核

E.工单回复

A.通知抢修时间

B.现场到达时间

C.勘查汇报时间

D.故障修复时间