物业服务中心客服部负责报事的归口管理，客服专员或指定人员负责报事的接待、录入、派工跟进和（）

A.工程部

B.监控中心

C.客服部

D.物业服务中心

A.客服部

B.工程部

C.秩序部

A.分公司客服部突发事件对接人

B.物业服务中心负责人

C.总部客户服务中心报事响应条线事件地区群、总部领导

D.客服主管

A．是

B．否

此题为判断题(对，错)。

A.客服前台

B.客服班组

C.安全班组

D.物业服务中心各岗位

A.工程部

B.秩序部

C.客服部

D.环境部

A.填写《报事单》

B.填写《客户诉求登记台账》

C.微信聊天

D.填写《派工单》

A.项目物业服务中心

B.区域工程管理部

C.项目客服部

D.项目工程部

A.物业服务中心客服部负责人

B.物业服务中心综合管理部负责人

C.物业服务中心负责人

D.地区物业公司人事行政部负责人

A.客服部

B.保安部

C.资金部

D.财务部

A.分公司

B.总公司

C.客服及品质管理部

D.物业服务中心