根据拼多多商家客服管理规则，以下选项正确的是（）

A.好评率

B.差评率

C.3分钟回复率

D.5分钟回复率

A.①②③⑤⑧⑩

B. ①③④⑤⑦⑨

C. ②④⑤⑥⑧⑩

D. ①②③④⑦⑨

A.①②⑤⑧⑩

B. ③④⑥⑦⑨

C. ②④⑤⑧⑨

D. ①②③⑦⑨

A.商家需保证店铺首页设置无误、价格正确、库存相符

B.不能按时发货

C.客服态度不好

D.不及时回复客户售后问题

A.Vcp.jd.com-售后客服-客服管理-工单处理-点击回复-根据情况提交回复/驳回

B.Vcp.jd.com-客服管理-售后客服-工单处理-点击回复-根据情况提交回复/驳回

C.Vcp.jd.com-售后客服-客服管理-点击回复-工单处理-根据情况提交回复/驳回

D.Vcp.jd.com-售后客服-点击回复-客服管理-工单处理-根据情况提交回复/驳回

商家的赠品活动，可以在以下哪些界面进行发布？

A店铺首页

B短信

C商品详情页

D客服/店小蜜答复

A.产品知识

B.平台规则

C.直通车推广技术

D.千牛操作

A.评价管理

B.问答管理

C.咨询回复

D.评价管理（新）

A.随机找一个售前客服即可

B.熟悉店铺服务

C.熟悉店铺商品

D.熟悉活动规则