更多“拼多多平台投诉来源渠道有拼多多消费者、拼多多商家、拼多多小二()”相关的问题
第2题
客服处理的过程中,禁止引导用户/商家去拼多多以外的渠道进行投诉()
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第3题
项目工单收件人在淘宝平台购买,说明是淘宝商家在拼多多平台点物流投诉的()
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第4题
在线来源渠道是菜鸟拼多多贝贝投诉客户进线催件正常时效内可以正常受理()
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第5题
商品缺货的定义:用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者拼多多平台或消费者无法在发货时限内联系商家,或者商家发生其他发货违规后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单,是否正确()
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第6题
项目工单的来源是()
A.致电总部400电话
B.拨打代理区950电话
C.拼多多后台操作投诉
D.平台商家线上投诉
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第7题
拼多多平台商品缺货的定义:用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单。以上说法是否正确()
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第8题
关于拼多多平台“诱导非官方交易”表述正确的是()
A.诱导非官方交易,是指商家主动诱导拼多多用户(以下简称用户)或接受用户的要求,通过非拼多多官方渠道进行交易或收付款,或者实施其他提高交易风险、可能损害消费者合法权益的类似行为B.商家在店铺经营过程中应当使用拼多多平台提供的各项系统功能及客服工具等为拼多多用户提供服务,同时可使用微信支付码/支付宝帐号转帐交易C.拼多多发现商家存在诱导非官方交易的违规情形后,会罚款10万处罚商家D.拼多多发现商家违反诱导非官方交易规则,不会对商家作出任何处罚
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第9题
商品缺货是指用户购买商品后,商家主动联系拼多多平台或消费者告知无法在发货时限内完成发货,或者商家发生延迟发货或虚假发货后在规定时限内仍未发货,相关订单将被拼多多平台判定为缺货订单()
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第10题
对于发生缺货的商品,拼多多平台有权视情况通知商家予以下架,或者采取强制下架、禁售等措施;同时,拼多多平台有权选择销售同款商品的其他商家代为向消费者发货,由此产生的采购成本、快递运输费用等全部费用均由违规商家承担。是否正确()
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