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[多选题]

以下关于滞留的说法错误的是()

A.客户拒收滞留11

B.收派员联系客户后,客户说晚一点派,滞留5

C.客户不在滞留6

D.客户件为等通知派送件,滞留23

答案
ABC
更多“以下关于滞留的说法错误的是()”相关的问题

第1题

以下派件操作行为错误的是()

A.派件时未联系客户便直接滞留7

B.周末凭经验认为客户休息便滞留65

C.派件时未联系客户将快件直接放在门卫

D.派件时客称不在,回来时自取,收派员操作上门派件巴枪

E.派件时电联客户无人接听,短信告知客户

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第2题

以下关于滞留不规范操绝对禁止的是()

A.出仓或交接后马上做滞留

B.拒收、拒付后10分钟内马上妥投

C.未派件,提前妥投,即虚假妥投

D.客户拒收后,可以将件带回网点做滞留,给仓管回仓

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第3题

批量件:网点需关注批量到件,及时联系客户预约派件,预防客户批量都发起指令;如每件都有指令,则关联每件的滞留情况;(例:滞留7,每件都需要打电话超10秒)()
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第4题

货物保管 【收费规则】从成功通知联系收方客户次日开始计算()

A.货物滞留3天内免费;第4天开始收取代保管费

B.货物滞留2天内免费;第3天开始收取代保管费

C.货物滞留1天内免费;第2天开始收取代保管费

D.货物滞留4天内免费;第5天开始收取代保管费

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第5题

一经发现,不论情节严重,就受到解除代理合同处罚的行为包括()

A.代签名、误导客户、滞留保费

B.代签名、个人信息不真实、滞留保费

C.代签名、破坏公司形象、客户投诉

D.误导客户、滞留保费、同事之间的不规范行为 选项1

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第6题

以下没有触犯红线的是()

A.电话联系客户协商提前签收

B.与客户交接商品时抽烟

C.为保证妥投虚假滞留

D.客户手机号为空号时联系班长核实并再次联系客户

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第7题

投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()

A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除

B.125、657仍视为滞留,未派送完结

C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送

D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出

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第8题

投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()

A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除

B.125、657仍视为滞留,未派送完结

C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送

D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出

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第9题

换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后,客户超过()仍未领取的,视为滞留卡,经办网点每月末清点核对滞留卡与《借记卡换卡不换号发卡登记簿》无误后,对滞留卡做作废处理

A.5天

B.7天

C.10天

D.30天

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第10题

投放便利店、丰巢快件界定延误派送的说法正确的是()

A.时效内投放丰巢(操作码125)、便利店(操作码657)产生“异常滞留”的延误派送责任将去除

B.125、657仍视为滞留,未派送完结

C.时效外投放丰巢(操作125)、便利店(操作码657)产生的“超时滞留”以及客户超48小时取出所产生的“延误派件”,仍会界定延误派送

D.投放丰巢,便利店快件务必有电话联系客户(通话时长≥5秒),征求客户本人同意方可投放,且投放需提醒客户48小时内尽快取出

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第11题

催派的界定标准()

A.未按公司时效要求送件至客户手中导致客户投诉

B.客户电话联系不上或者要求其他时间内派送,未按公司要求上报滞留件,导致客户投诉

C.当天未联系上客户,第二天未及时再次派送,导致客户投诉派送延误

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