大堂服务人员离开大堂经理台为客户提供服务时摆放（），确保客户能够找到大堂经理等相关岗位人员寻求帮助

A.大堂经理

B.柜面人员

C.个人客户经理

D.大堂服务人员

A.主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动

B. 等大堂经理推荐前来办理业务的客户

C. 做与业务无关的事

D. 离开岗位

A.大堂经理的基本服务要求

B.大堂经理的客户服务规范

C.营业网点的环境维护

D.其他加、扣分项

A.在网点经理不能担任大堂经理时，接替大堂经理角色工作

B. 在大厅繁忙时，接受网点经理指示，成为第二个大堂经理

C. 在本岗位没有客户等待情况下，主动成为第二个大堂经理

D. 个人业务顾问应有50%以上的时间担当大堂经理

A.为客户取个排队优先号

B.为客户取个排队普通号

C.为客户在柜台换取新钞

D.让客户在柜台换取新钞

A.大堂经理

B.理财经理

C.柜员

D.个贷经理

A.客户经理

B.大堂经理

C.柜员

D.具备资质的理财人员