A.三类有责
B.二类有责
C.一类有责
D.不属于有责
第1题
A.一类有责投诉
B.二类有责投诉
C.三类有责投诉
D.无责投诉"
第2题
D.无责投诉
第3题
A.一类有责投诉、二类有责投诉、三类有 责投诉
B.一类服务事件、二类服务事件
C.有责投诉、无责投诉
D.一类有责投诉、二类有责投诉、三类有 责投诉、四类有责投诉
第4题
第5题
A.二类有责投诉
B.一类有责投诉
D.四类有责投诉
第6题
第7题
第8题
B.二类有责乘客投诉
C.三类有责乘客投诉
D.严重有责投诉
第9题
D.一般有责投诉
第10题
第11题
A.一类有责
C.三类有责
D.严重有责
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