在每周团队会议期间，项目经理注意到一名团队成员持续不断地表达一个与项目范围不相符的个人议程。项目经理拒绝搭理这名破坏性团队成员。项目经理使用的是哪种冲突解决办法（）

A.撤退/回避

B.缓和/包容

C.妥协/调解

D.合作/解决问题

A.撤退/回避

B.缓和/包容

C.妥协/调解

D.合作解决问题

A.撤退/回避

B.缓和/包容

C.妥协/调解

D.合作解决问题

A.开始记录团队成员的上下班时间

B.向所有团队成员发送有关该问题的备忘录

C.了解团队成员的文化差异

D.在下一次项目会议期间训斥惹麻烦的团队成员

A.向团队普及工作质量和管理质量之间的区别

B.与所有相关方一起开会，以创建有关项目质量的执行、负责、咨询和知情（RACI）图

C.在下一次团队建设会议期间安排完成团队的质量培训

D.拟定一名经验丰富的项目经理，在整个项目过程中指导团队

A.团队绩效评价

B.资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

A.团队绩效评价

B.项目资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

A.团队绩效评价

B.资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

A.团队绩效评价

B.项目资源管理计划

C.问题日志

D.工作绩效报告

A.开除该团队成员，并寻找替代人员

B.继续观察该团队成员

C.分配额外资源帮助该团队成员

D.为该团队成员提供教练和绩效监督