A.特殊设备一定介绍
B.特殊设备详细介绍
C.一般设备简单介绍
D.客房所有设备简单介绍
第1题
第2题
A．错误
B．正确
第3题
A.房内空调开关的位置
B.棉被加枕的位置
C.收费电视的使用方法
D.卫生间冷热水开关
E.介绍饭店服务项目
F.所有设备及使用方法
第4题
A.客房服务中心
B.总台
C.礼宾处
D.商务中心
第5题
第6题
第7题
第8题
A.房务中心服务员
B.客房楼层服务员
C.行李员
D.客房领班
第9题
第10题
A.门童
B.客房服务员
D.迎宾员
第11题
此题为判断题(对，错)。
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