A.85%
B.92%
C.95%
D.100%
第1题
公司应切实做到犹豫期内对个人新契约业务投保客户进行()回访。
A.80%
B.100%
C.90%
D.85%
第3题
公司应切实做到()内对个人新契约业务投保客户进行()回访。
A.犹豫期内、100%
B.7天内、100%
第6题
A.新契约回访下发一次沟通解释件,未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件,未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第7题
A.新契约回访下发一次沟通解释件,未处理
B.新契约回访下发二次沟通解释件非销售误导件,未处理
C.新契约回访下发二次沟通解释件疑似销售误导件未处理
D.新契约回访下发核实件未处理
第8题
A.客户满意率
B.回访件数
C.个人新契约业务犹豫期内回访成功率
D.面访问卷回收率
E.回访话术规范性
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