如用户反馈之前已通过10010申请新装宽带，但无人联系办理，需通过以下哪个模块查询用户新装宽带需求的处理状态（）

A.来电号码

B.联系电话

C.身份证号码

D.宽带账号

A.开户受理中

B.处理中

C.已办理

D.受理失败

A.开户受理中

B.处理中

C.已办理

D.受理失败

A.告知用户已装宽带，无法重复申请安装

B.请用户至所有区域自营厅申请

C.按宽带新装预受理流程登记采集模板由营销专员回访

D.按原流程生成催装工单

A.3

B.4

C.5

D.6

A.用户姓名

B.联系电话

C.装机地址

D.区域选择

E.身高体重

A.1

B.2

C.5

D.6

A.微信营业厅

B.10010热线

C.附近营业厅

D.短信