重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
[单选题]

在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则

A.事前做好准备，选择恰当的时机

B.争辩是第一大忌

C.接受、认同甚至赞美客户的意见

D.以上均正确

答案
D、以上均正确
发布时间：2022-03-07
纠错
收藏
更多“在电话营销中，客户对我们的营销存在异议，我们在处理异议时，要遵循（）的原则”相关的问题

第1题

在中级话务员电话营销的步骤中，讲到营销工作本身就是一个先（）的过程，令客户先接受我们，然后才会接受我们的产品和服务

A.营销产品

B.营销服务

C.营销自己

D.营销业务

点击查看答案

第2题

营销结束后正确的操作是（）

A.确认客户没有其他问题，营销结束，我们先挂断电话，并让用户评分

B.确认客户没有其他问题，营销结束，让客户先挂断电话

C.营销结束，我们先挂断电话，并让用户评分

D.营销结束，让客户先挂断电话

点击查看答案

第3题

客户在电话中表示你们已经骚扰到我了，我们应该怎么做（）

A.不理会客户继续营销

B.停止营销，礼貌挂机

C.客户没有多大情绪，继续营销

D.停止营销，进行安抚、致歉，操作屏蔽，上报组长

点击查看答案

第4题

在电话营销中，我们要向客户陈述价值，就是向客户介绍有关产品的价格（）
点击查看答案

第5题

在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是成交的前奏（）
点击查看答案

第6题

电话营销是一种交互式的沟通，在接客户电话时，我们只要满足客户的预约要求即可，不需要进行交叉销售的营销（）
点击查看答案

第7题

对客户可能对网络、产品提出的异议，我们还需要把握机会，进行二次营销。（)
点击查看答案

第8题

在电话营销中，大多数客户都会提出一些异议，客户的异议往往是成交的前奏。而在收到客户的异议时，电话营销人员要迅速处理客户异议，排除障碍，以促成成交。处理异议分为几个步骤（）

A．1

B．2

C．3

D．4

点击查看答案

第9题

如果电话沟通中遇到高敏感客户，我们需要做的是（）

A.强势营销

B.经常拨打电话

C.无需做对此类用户做营销动作

点击查看答案

第10题

在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）

A.客户

B.话务员

C.产品

D.以上皆有可能

点击查看答案
下载上学吧APP
热门考试 全部 >
2022年威海市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年绵阳市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年宜宾市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案 2022年潍坊市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年浙江省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年河南省执业药师继续教育公需科目考试试题及答案2022年自贡市专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年陕西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年江西省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案2022年吉林省专业技术人员继续教育公需科目考试试题及答案
相关试卷 全部 >
2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（十）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（九）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（八）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（七）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（六）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（五）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（四）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（三）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（二）2024年企业人力资源管理师三级（专业能力）模拟试卷（一）
    客服
    TOP
    重置密码
    账号：
    旧密码：
    新密码：
    确认密码：
    确认修改
    购买搜题卡查看答案
    购买前请仔细阅读《购买须知》
    请选择支付方式
    微信支付
    支付宝支付
    选择优惠券
    优惠券
    请选择
    点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
    立即支付
    搜题卡使用说明

    1. 搜题次数扣减规则：

    功能 扣减规则
    基础费
    （查看答案）    		 加收费
    （AI功能）
    文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
    语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
    单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
    整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

    备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

    2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

    3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

    找回账号密码
    联系在线客服
    请使用微信扫码支付(元)
    订单号：
    遇到问题请联系在线客服
    请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
    遇到问题请联系在线客服
    恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
    重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
    发送账号到微信 保存账号查看答案
    怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险

    为了保护您的账号安全，请在“上学吧”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

    - 微信扫码关注上学吧 -
    警告：系统检测到您的账号存在安全风险
    抱歉，您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
    - 微信扫码关注上学吧 -
    请用微信扫码测试
    选择优惠券
    确认选择
    谢谢您的反馈

    您认为本题答案有误，我们将认真、仔细核查，如果您知道正确答案，欢迎您来纠错

    开始纠错>>>
    尊敬的用户，您尚未绑定微信号
    扫码关注微信公众号，开通微信扫码登录功能
    您可能还需要：
    重置密码 查看订单 联系客服
    上学吧找答案