在电话营销中，客户往往会提出一些异议，那么异议产生的原因在于（）

A．缩小异议，放大益处

B．避免与客户争执

C．疑难问题，尽量回避

D．客户一旦提出，马上反驳解释

A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议

B．异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关

C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法

D．处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

A．客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议

B．异议都是因客户本身而产生，与客户经理无关

C．编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法

D．处理异议的关键在于：刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

下列表述有误的是（）。

A.客户异议是营销人员在销售过程中的任何一个举动，客户对营销人员的不赞同、提出质疑或异议

B.异议一般是因客户本身而产生，与客户经理无关

C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法

D.处理异议的关键在于刚开始对异议作出反应时，要让客户知道营销人员关切且想多听听他的意见

A．客户提出一些与推销无关的异议

B．客户提出一些荒谬的异议

C．客户提出理由正当的意见

D．客户提出显然站不住脚的借口