第1题
第2题
第3题
A．“我能为您做些什么？”
B．“我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
C．“如果您不介意，我可以？？吗？”
D．“难道我们的菜不和您口味吗”
第4题
B． “我没听清您的话，您再说一遍好吗？”
C． “如果您不介意，我可以??吗？”
D． “难道我们的菜不和您口味吗&rdquo
第5题
A．您对我们公司的产品感觉如何？
B．您了解我们的产品吗？
C．如果您承担了这份工作，您会怎样加强学习？
D．您为什么来应聘我们公司？
第6题
第7题
A．传统观点
B．人际关系观
C．互动论观点
D．适度接受的观点
第8题
A．您好.您的业务可以到自助区/电子银行区办理
B．您好.我们现在有一款产品，您需要了解一下吗
C．您好.因为……耽误了您的时间，十分抱歉
第9题
A.是﹐如果您未满18岁
B.是﹐无论您的年龄多大
C.否﹐除非您年满18岁以上
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