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大堂经理在巡视大堂进行主动营销时应说（）

A.您好.您的业务可以到自助区/电子银行区办理

B.您好.我们现在有一款产品，您需要了解一下吗

C.您好.因为……耽误了您的时间，十分抱歉

答案
B、您好.我们现在有一款产品，您需要了解一下吗
发布时间：2021-12-17
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第1题

大堂经理对大堂的管理应做到（）的覆盖。

A. 30%以上

B. 50%以上

C. 80%以上

D. 100%。

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第2题

A．智e通

B．短信通知

C．快捷支付

D．代发工资

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第3题

大堂经理当时处于空闲状态，应主动询问、引导分流、填单辅导、( )

A.主动送别

B.核对提示

C.可以不营销

D.业务咨询

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第4题

A．厅堂大门外

B．厅堂内

C．厅堂大门内

D．任何地方均可

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第5题

大堂经理巡视管理的区域中，能进行活动最多的区域是（）

A. a、大堂

B. b、客户等候区

C. c、个人业务顾问区

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第6题

大堂经理的核心岗责是营销岗。

此题为判断题(对，错)。

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第7题

农行每个网点应配备()。

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员

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第8题

个人业务顾问作为大堂经理后备，无客户办理业务空闲时应（）

A. 主动参与大堂经理的管理，与等候区的客户互动

B. 等大堂经理推荐前来办理业务的客户

C. 做与业务无关的事

D. 离开岗位

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第9题

大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考。

A.网点主任

B.大堂引导员

C.柜员

D.个人客户经理、个人理财经理

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第10题

l.农行每个网点应配备( )。

A.一名大堂经理

B.至少一名大堂经理

C.一名大堂引导员

D.至少一名大堂引导员

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