A.每次带团前应先安排好家事,把情绪调整到兴奋状态
B.要做好吃苦的准备
C.要做好受累的准备
D.要有承受误解、报怨、或投诉的准备
E.依自己个性而定
第1题
B.如果接机或在市内旅行,男士可穿西服,女士可穿职业装
C.注意男士忌穿短裤、无袖衫或无袜穿凉鞋
D.女士忌穿连衣裙更不能穿前卫且暴露的服装如吊带裙、露脐衫
E.女士也不宜浓妆艳抹
第10题
A.结算方式和费用标准
B.团员人数、用房数量和房型
C.每个旅游者的基本情况,含姓名、性别、年龄、职业、宗教信仰、民族等
D.用餐标准、用车情况(数量、车型和是否使用行李车等)
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