客户接待标准迎客动作包括哪些（）

B．行15度鞠躬礼

C．繁忙时以坐姿行欠身礼

D．面带微笑问候客户

A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任

B. 引导顾客进入顾问式销售流程

C. 直接进行汽车推销

D. 以上都是

B．接待客户进店，良好沟通，了解客户需求并正确引导分流客户

C．热情给客户介绍客户感兴趣的车辆

D．正确登记填写客户信息表卡，整理汇总并上报展厅主管

B:站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、递茶水、微笑

C:站、走、鞠躬、引导、递名片、递茶水、微笑

D:站、走、鞠躬、引导、递名片、拉椅子、微笑

B．不议论同事

C．不涉及机密

D．不涉及隐私

B．客户离开时，应感谢客户光临

C．送别客户要送至停车场，帮助其打开车门

D．微笑、挥手送别客户

B．采用中坐姿势，坐时占椅面3/3的面积

C．采用中坐姿势，坐时占椅面2/3的面积

D．以上三种都可以

A. 对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候

B. 与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导

C. 出入房间，上下电梯，应让客户先行

D. 当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回