商务客户接待的程序有哪些？

写字楼项目售楼处现场展示的要点为（ ）。 A．通过对初始接待、3D宣传片放映、模型讲解等环节的合理分区，实现客户引导动线最优化 B．通过具有明确商务感的形象围墙、广场等清晰界定项目城界，提升卖场氛围 C．不同程度地展现写字楼的产权单位优势、公共空间特点等 D．通过对未全面完工的公共空间、电梯厅等环节的过渡性包装，提升客户看楼过程的舒适感与项目品质感

A. 与顾客建立融洽的关系与初步的信任

B. 引导顾客进入顾问式销售流程

C. 直接进行汽车推销

D. 以上都是

A. 对来访客户，不管你是不是负责人，都应该起身致意，找座位让客户先坐下，切勿不理不睬让客人站着等候

B. 与多个客户交谈时，要注意照顾好客户领导

C. 出入房间，上下电梯，应让客户先行

D. 当客户起身告辞时，要主动送客人出门或送入电梯间，若是客户有车停在附近，应送客户上车，等客户的车开走后再返回

电商的客户服务部主要工作职责有哪些?( )

A、客户接待与咨询

B、处理顾客投诉

C、管理会员资料

D、定期客户回访

E、提高店铺粘性和促成二次销售

A、购物需求

B、付款方式

C、兴趣爱好

D、以上都对

A、接送站

B、商务洽谈

C、安排食宿

D、陪同参观公司

E、展示公司实力

A、回复及时。

B、回复用词热情生动。

C、一切都是为了让客户留得更久。

D、建议搭配适当的旺旺表情。

A、微笑即可

B、鞠躬15度

C、鞠躬30度

D、鞠躬45-60度

接待客户参观工厂内部时，通常需要参观哪些地方?

A办公室

B车间

C仓库

D原料间