跟踪服务中，客户有哪些需求（）

A. 建立定期回访制定

B. 征求客户的意见和建议

C. 组织人员走访调查

D. 了解客户需求

向已经成交的房地产经纪客户了解是否有新的需求意向，并提供针对性的服务，属于售后服务中的( )。

A.延伸服务

B.改进服务

C.增值服务

D.跟踪服务

认真了解客户的真实需求，并听取客户对产品和服务质量的意见，属于销售过程中的()服务

A、售前

B、售中

C、售后

D、跟踪

A．地区调度

B．专业服务

C．客户服务

D．服务调度

A．123456

B．123546

C．135246

D．142536

物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。

A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求

C．长时间接受客户的监管和考验

D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

物业管理服务受益主体的广泛性体现为物业服务企业( )。

A．跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化

B．随时满足业主客观上存在的物业服务需求

C．长时间接受客户的监管和考验

D．对房屋及配套设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

此题为判断题(对，错)。

物业服务企业应当经常进行（ ），跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。

A.客户调查

B.市场调查

C.居民调查

D.企业调查

物业服务企业还应当经常进行（ ），跟踪掌握大多数业主的普遍需求和服务评价，以保证受益群体的最大化。A．客户调查 B．市场调查 C．居民调查 D．企业调查