银保监会及其派出机构根据消费者权益保护工作考核评价结果，对银行业金融机构采取后续监管措施。考核评价结果为，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补。监管机构应当责令其限期整改（）

B．考核评价结果为二级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常。但是，监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注

C．考核评价结果为三级。表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。为此，监管机构除应当对其薄弱环节加以关注之外，还应当向银行业金融机构及时发出风险提示，必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报

D．考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补

此题为判断题(对，错)。

B．二级

C．三级

D．四级

A.一

B.二

C.三

D.四

B．制度执行是否有可靠保障

C．工作开展是否有效

D．内部考核与管理是否得当

E．重点问题是否发生

此题为判断题(对，错)。

B．季度

C．半年度

D．年度

B．每年进行1次；当年1月1日至12月31日

C．每年进行2次；当年1月1日至6月30日和当年7月1日至12月31日

D．每年进行4次；当年每季度一次

B．15个工作日内

C．20个工作日内

D．30个工作日内

B．制度体系是否完备

C．制度执行是否有可靠保障

D．工作开展是否有效

E．内部考核与管理是否得当

F．重点问题是否发生