银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价，周期为（）

A.一

B.二

C.三

D.四

此题为判断题(对，错)。

A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价

B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果

C.对法人银行业金融机构进行考核评价时，应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果

D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果

E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价

此题为判断题(对，错)。

A.不受侵害、监督

B.不受侵害、投诉

C.得到提升、督导

D.得到提升、投诉

B．售中管理

C．售后管理

D．全流程管理

B．15个工作日内

C．20个工作日内

D．30个工作日内

B．考核评价结果为二级，表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常。但是，监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注

C．考核评价结果为三级。表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。为此，监管机构除应当对其薄弱环节加以关注之外，还应当向银行业金融机构及时发出风险提示，必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报

D．考核评价结果为四级，表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补

B．本级机构其他部门

C．外部机构

D．下级机构

此题为判断题(对，错)。