A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
第1题
B.考核评价结果为二级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常。但是,监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注
C.考核评价结果为三级。表明银行业金融机构的消费者权益保护工作需要改进。为此,监管机构除应当对其薄弱环节加以关注之外,还应当向银行业金融机构及时发出风险提示,必要时选择恰当方式对银行业金融机构的不当行为进行通报
D.考核评价结果为四级,表明银行业金融机构必须对其消费者权益保护工作缺陷进行全面修补
第7题
B.以规范经营行为、保护消费者合法权益
C.防范和化解金融风险
D.正视问题,坚持问题导向
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