A.内部部门
B.本级机构其他部门
C.外部机构
D.下级机构
第2题
A.应当具备开展相关工作的独立性、权威性和专业能力
B.享有向董(理)事会、行长(主任)会议直接报告的途径
C.负责牵头组织、协调、督促、指导本级机构其他部门及下级机构开展银行业消费者权益保护工作
D.负责维护经营秩序,依法保障存款安全
E.应当妥善保护客户信息,依法保障消费者信息安全
第4题
A.一
B.二
C.三
D.四
第6题
A.银行业消费者权益保护工作专家委员会
B.银行业消费者权益保护工作联席会议
C.金融交易行为监督委员会
D.金融消费纠纷调解与诉讼协调委员会
第7题
B.权威性;综合能力
C.独立性;综合能力
D.独立性和权威性;专业能力和综合工作能力
第8题
A.负责其监管的法人银行业金融机构的消费者权益保护工作的考核评价
B.收集分析其派出机构对辖内银行业金融机构一级分支机构的考核评价结果
C.对法人银行业金融机构进行考核评价时,应当在初评和复评工作中充分考虑其分支机构的考核评价结果
D.收集分析其派出机构对辖内法人银行业金融机构的考核评价结果
E.负责其监管的法人银行业金融机构及其一级分支机构的消费者权益保护工作的考核评价
第10题
B.明确案件风险排查的内容频率和报告路径
C.督促、检查、汇总相关部门和分支机构案件风险排查工作情况。
D.监督、检查案件风险问题整改和责任追究情况
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