以下投诉原因哪个不属于对卷烟监管的投诉（）

B、服务作业不当

C、安全管理不当

D、服务方式欠妥

B.财政部门作出的投诉、监督检查等处理决定

C.财政部门对集中采购机构的考核结果

D.财政部门作出的对供应商、采购代理机构、评审专家和采购人的违法失信行为处罚

B.产品有效期过期

C.价格过高

D.商品标志不清

A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉

B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉

C.在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景

D.填写完整的凭证

A.投诉到客服中心的有效有责投诉

B.投诉到运输部的有效无责投诉

C.投诉到公司热线的有效投诉

D.投诉到新闻媒体或上级机构的无效投诉和有效无责投诉

A.零事故

B.少消耗

C.无投诉

A．详细记录，确认投诉

B.真诚对待，冷静处理

C．耐心倾听，不与争辩

D.总结经验，加强管理

A.要明确客户投诉的对象，告诉客户他的不便是哪些原因造成的

B.员工要树立大局观，即便投诉不是因我而起，也要坚持“投诉到我为止”的负责态度

C.要以专业的态度、标准化的流程进行投诉处理，体现专业精神

D.全员要“知其职、尽其责”，构建无缝链接的快速处理通道.并确保畅通，迅速化解投诉矛盾

A.建立简便的客户投诉处理程序

B.在诉讼或仲裁中，应遵循利己原则

C.了解投诉客户的真实要求

D.建立客户投诉回复制度