A.价格不合理
B.服务作业不当
C.安全管理不当
D.服务方式欠妥
第1题
一个食品处理机制造商分析了很多消费者的投诉,发现他们属于以下列出的6种类型:
投诉原因 | |||
擦伤 | 凹痕 | 外观 | |
保质期内 | 18% | 13% | 32% |
保质期后 | 12% | 22% | 3% |
如果收到一个消费者的投诉,已知投诉发生在保质期内,求投诉的原因是产品外观的概率.
第2题
A.双方之前有交易,担心买家给中差评,卖家不愿交易
B.买家拍下商品不想要:买卖双方退款流程问题
C.卖家涉嫌炒作,且提交的投诉原因多为买家给中差评
D.订单为非真实交易,买卖双方协议炒作
第3题
A.客户对农行已经心痛欲绝
B.客户想放弃农行
C.客户还不想放弃农行
D.客户对农行已经很失望
第4题
A.某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢,不过它做得很巧妙,以致于被模仿的企业很难投诉它
B.某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容,法律机构很难对该企业进行制裁
C.卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品,使买方的利益部分地被其采购代理人侵占
D.生产企业严格遵守与代理商签定的协议,确保代理商的专营权力不受侵害,保护了各自的利益
第5题
A.某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢,不过它做得很巧妙,以致于被模仿的企业很难投诉它
B.某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容,法律机构很难对该企业进行制裁
C.卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品,使买方的利益部分地被其采购代理人侵占
D.生产企业严格遵守与代理商签定的协议,确保代理商的专营权力不受侵害,保护了各自的利益
第6题
A.某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢,不过它做得很巧妙,以致于被模仿的企业很难投诉它
B.某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容,法律机构很难对该企业进行制裁
C.卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品,使买方的利益部分地被其采购代理人侵占
D.生产企业严格遵守与代理商签定的协议,确保代理商的专营权力不受侵害,保护了各自的利益
第7题
下列不属于灰色营销的是( )。
A.某企业刻意去模仿另一家企业的包装装潢,不过它做得很巧妙,以致于被模仿的企业很难投诉它
B.某企业在广告中加入隐含暴力色情的内容,法律机构很难对该企业进行制裁
C.卖方通过向买方代理人让利方式来销售商品,使买方的利益部分地被其采购代理人侵占
D.生产企业严格遵守与代理商签订的协议,确保代理商的专营权力不受侵害,保护了各自的利益
第8题
A.李某拨打12315投诉某一商店销售伪劣产品
B.王某自留地被村委会收回,诉至法院
C.某化妆品公司为了改进产品质量,征求客户意见,有一名客户不客气地指出了它的缺陷,并要求公司给予赔偿
D.张某在村口破口大骂村干部贪污腐败
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