客房服务中心主管的直接上级是（）。

A. 酒店总经理

B. 房务总监

C. 客房服务中心主管

D. 客房部经理

A.公共区域主管

B.楼层主管

C.公共区域夜班领班

D.客房服务中心主管

A.酒店公共区域主管

B.楼层主管

C.客房服务中心主管

D.客房总监

B．客房部经理

C．房务总监

D．客房服务中心

A.“认真工作，吃苦耐劳”是员工任职的基本条件

B.客房服务员要能用外语对客服务

C.客房部经理的直接上级是房屋总监

D.客房服务中心联络员应具备一定的客房部工作经验，熟悉客房服务的程序和标准

A.客房部经理

B.客房服务员

C.楼层主管

D.客房服务中心联络员

A. 负责本部门文件资料的整理与归档

B. 负责客房部物资设备档案的管理

C. 负责客房部维修项目的申报与跟踪落实

D. 负责下属的排班，并对其进行培训和考核

A. 具有大学专科及专科以上学历或同等文化程度

B. 具有丰富的客房部工作经验

C. 具体较强的外语对话和书写阅读能力

D. 有较强的沟通协调和应变能力

A、总经理

B、房务总监

C、驻店经理

D、前厅部经理