关于接待礼仪原则，下列描述正确的是（）。

B．如需客户签名，应把笔套打开，用右手的拇指、食指和中指轻握笔杆，笔尖朝向客户，递至客户的右手中

C．在递送物品时，以双手递物为最佳；递给客户的物品，以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时，应为客户留出便于接取物品的地方

D．互换名片时，要先用双手将自己的名片递上，文字正面朝向自己，后双手接过对方名片

A、接待可划分为不同的类型，有涉外接待和国内接待，仅就国内接待来说又可以分为家庭接待和公务接待。

B、接待客人要文明待客，即“三声”：来有迎声、问有答声、去有送声。

C、接待客人要礼貌待客，即“五语”：问候语；请求语；感谢语；致歉语；道别语。

D、接待人员对待来访者不能漠然处之，流露出似听非听的神情。

E、接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面。

A、接待来访者包括迎客、待客、送客三个方面

B、接待客人要文明待客，即“三声”：来由迎声、问有答声、去有送声

C、接待客人要礼貌待客，即“五语”：问候语；请求语；感谢语；致歉语；道别语

D、接待人员对待来访者不能漠然处之，流露出似听非听的神情

A. 迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节。

B. 接电话时，应有“我代表单位形象”的意识。

C. 会议完毕之后，对于会议总结或决议要由专人落实到文字上。

D. 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。

A、遵时守信是第一要义

B、面试全程保持手机关闭

C、对接待人员和其他工作人员同样以礼相待

D、主动向面试官鞠躬问好

A.男士、下级见到女士、上级来宾时，需等他们伸出手后再与其握手

B.乘坐无人电梯，需先说明在几楼，并请客人先进，自己最后进去

C.对初次见面的客人，不必显得过于亲近

D.乘车下车时自己先下，为领导和客人打开车门。

A．在接待迎送礼仪中，乘车次序包括上下车的次序和座次的顺序

B．如果想要表示对他人的尊重，一般应先请对方上车

C．在轿车上的座次顺序，总的规定是右座高于左座，后排高于前排

D．外宾上车坐到了左侧，且车前挂有双方国旗时，不必请其挪动座位