第1题
A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
第2题
A.与消费者多方解释、采用赠送、打折等方式解决
B.消费者索取赔偿
C.可以提请仲裁机构仲裁
D.经营方为避免争执,做出退让并给予免单
第4题
B、经营方为避免争执,做出退让并给予免单
C、可向人民法院提起诉讼
D、消费者索取赔偿
第10题
A.与经营者协商和解
B.请求消费者协会或者其他调解组织调解
C.向有关行政部门申诉
D.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
E.向人民法院提起诉讼
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