A.与组织有利益关系的人和团体
B.能够使组织增加利益的人和团体
C.使组织利益下降的人和团体
D.受组织业绩影响并且影响组织业绩的个人和团体
第1题
A.人们在谈判的过程当中容易把自己定位于某一类人,这种定位对自己来说是一种障碍
B.人们处事的方式只有三种类型,即果断、专横武断、优柔寡断三种
C.一个人必须要有很强的影响力,才能具备很强的说服力
D.任何一种谈判,都是为了寻求一种双赢的结果
第3题
A.工作报告就是向人们灌输信息的过程
B.因为工作报告是发送者和接收者直接面对面的谈话,所以这种沟通方式不需要任何媒介和渠道
C.在做工作之前,摸清听众的情况是指摸清他们为什么参加
D.展开讲座是抓住听众心理的一种好方法
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