A.控制交谈的过程
B.改变自己对别人的反应方式
C.改变自己的立场
D.在私下里沟通
第1题
A.清楚你的意图
B.所希望的结果
C.接受的程度
D.以上都对
第2题
A.偏离话题
B.激发思考
C.引发讨论
D.检查理解度
第3题
A.沟通时达到一种目的就可以了
B.在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服
C.专注的聆听别人的讲话是对别人的一种尊重
D.对于较长的文件,最好应用书面的方式进行交流,但是对简短的文件则最好不用
第4题
A.善于聆听
B.适时提问
C.让旁人接受你的观点
D.和沟通对方搞好关系
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