首站(入境站)接待服务中应由()代表国内组团社和个人向旅游团致欢迎辞。

检阅。

A.旅游初期

B.旅游后期

C.旅游中期

D.旅游结束后

入境旅游团中旅游者之间产生矛盾，应由( )调解。

A.地陪

B.全陪

C.领队

D.全陪和地陪一起

地方陪同导游服务程序是指从接受旅行社委派的旅游团接待任务起，到( )为止的工作程序。

A.旅游团登机(车、船)

B.致欢送辞结束

C.旅游团离开本地

D.做完善后工作

地陪应提前( )确定出行李的时间和地点。

A.2小时

B.8小时

C.12小时

D.1天

( )好逐新猎奇，喜欢多动多看，对热门社会问题有浓厚的兴趣。

A.女性旅游者

B.年老旅游者

C.年少旅游者

D.年轻旅游者

核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应( )。

A.请示旅行社有关部门

B.以不便于单方不执行计划为由拒绝

C.加收费用后可以安排

D.征得大多数游客的同意后可以答应

旅游者散布攻击我国的言论时，导游人员要( )。

A.严正驳斥

B.求同存异

C.耐心解释

D.认真倾听

在办理入境旅游团国内航班服务中，由( )办理登机牌，由( )分发登机牌，由( )保管行李托运票据。

A.地陪、领队、全陪

B.全陪、领队、领队

C.领队、领队、领队

D.地陪、领队、领队

获得高雅的精神享受。

A.一般游客

B.下层社会

C.中层社会

D.上层社会

下列旅游事故属于安全性事故的是( )。

A.旅游日程变更

B.漏接

C.旅游者患病

D.误机