关于劳动争议调解的表述，正确的有()

企业进行培训后的效果评估，其作用包括()

A.检查培训的费用效益

B.检查培训活动计划执行情况

C.客观评价培训者的工作

D.保证培训效果测定的科学性

E.对培训效果做出正确、合理判断

面谈法作为考评指标体系的设计方法，其具体形式包括()

A.个别面谈法

B.头脑风暴法

C.经验总结法

D.个案研究法

E.座谈讨论法

聘请高校教师作为企业外部培训师，存在的不足包括( )

A.不易营造良好的培训氛围

B.培训容易纸上谈兵，脱离实际

C.培训师的可选范围较窄，不易找到合适人选

D.培训师缺乏企业的了解，加大了培训风险

E.培训师缺乏对受训学员的了解，可能降低培训的适用性

员工素质测评指标的标准形式，不包含()

A 数量式

B 表格式

C 定义式

D 综合式

影响人力资源规划的外部环境因素包括()。

A.企业的行业特征

B.经济环境

C.科技环境

D.企业的发展战略

E.法律文化环境

多维立体组织结构的管理组织机构系统包括( )。

A.服务管理中心

B.部门利润中心

C.地区利润中心

D.专业成本中心

E.产品利润中心

以劳动分工为基础的工作岗位设计，其优点不包括()

A 有利于员工发挥自己的技术专长

B 有利于建立科学合理的组织结构

C 有利于提高专业技能的内在含量

D 有利于明确高危工作任务和责任

()是“社会人”假设的代表人物

A 梅奥

B 马斯洛

C 秦罗

D 舒尔茨

编排培训课程的关键点包括( )

A.应设计固定与机动两种形式的课程

B.课程设计应高于企业与员工实际需要

C.应当切实增强课程的可操作性

D.应充分考虑小范围人员的需求

E.课程的选择应与培训目标一致

针对经营者管理高层岗位，薪酬调查的福利项目包括()。

A.使用公司的专车

B.公司提供的家庭保安服务

C.公司支付的基本薪酬

D.享受头等舱服务

E.公司提供的家庭理财咨询