重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁!
查看《购买须知》>>>
找答案首页 > 全部分类 > 职业技能鉴定
搜题
网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
搜题
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户A与客户B、客户C交替通话,当前保持与客户B的通话。若此时客户D拨打客户B电话,则听到的是正常接通的()提示音。

A.彩铃音

B.您好,请不要挂机,您拨打的电话正在通话中。

C.“嘟嘟”

D.您好,您通话的客户正在使用呼叫保持,请不要挂机。

查看答案
更多“客户A与客户B、客户C交替通话,当前保持与客户B的通话。若此时客户D拨打客户B电话,则听到的是正常接通的()提示音。”相关的问题

第1题

客户A与客户B、客户C交替通话,当前保持与客户B的通话。若此时客户D拨打客户B电话,则听到的是正常接通的()提示音

A.彩铃音

B.您好,请不要挂机,您拨打的电话正在通话中

C.嘟嘟

D.您好,您通话的客户正在使用呼叫保持,请不要挂机

点击查看答案

第2题

客户想和A进行通话时,可以再接听或拨打B的电话,同时保持A的电话畅通,并能实现在两个电话之间进行切换,并能实现三方交替通话的功能,则客户可以开通()功能

A.话费管家

B.呼叫等待、呼叫保持

C.呼叫转移

点击查看答案

第3题

客户联系不上时,需要做哪些()

A.然后直接离开

B.在客户上车地址等待不少于15分钟

C.保持三次以上通话并进行截图保留,给客户发一条短信告知已派车成功,需要客人做好出行准备

D.提供当前定位截图

点击查看答案

第4题

客户联系不上时,需要做哪些()

A.直接离开

B.在客户上车地址等待不少于15分钟

C.保持三次以上通话并进行导航定位截图保留,给客户发一条短信告知已派车成功,需要客人做好出行准备

D.提供当前定位截图

点击查看答案

第5题

与客户通话中需要客户等候时应使用按钮()

A.静音

B.保持

C.通话转移

D.以上均不是

点击查看答案

第6题

与客户通话中需要三方通话需要点击()方可点亮三方通话按钮

A.接听

B.结束

C.保持

点击查看答案

第7题

与客户通话中需要三方通话需要点击()方可点亮三方通话按钮

A.外拨

B.保持

C.恢复

点击查看答案

第8题

以下对呼叫保持描述错误的是()

A.呼叫保持和呼叫等待需要同时开通

B.客户使用呼叫保持业务产生的话费不收费

C.呼叫保持是将原通话方在线状态保持下来,可拨打第二个电话

D.客户A与B进行通话时,A可在不中断与B通话情况下拨打客户C

点击查看答案

第9题

根据客户接待服务过程规范,在与客户通话前不应该()。

A.做好时间准备

B.做好内容准备

C.确定客户是否在忙

D.保持兴奋地状态

点击查看答案

第10题

当与客户通话结束后,点击“结束”按钮前,必须完成()

A.小结单的填写进行提交或转任务单

B.三方通话

C.接听模式保持手动

点击查看答案
下载上学吧APP
客服
TOP
重置密码
账号:
旧密码:
新密码:
确认密码:
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
选择优惠券
优惠券
请选择
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则:

功能 扣减规则
基础费
(查看答案)
加收费
(AI功能)
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注:网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案;语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP(或打开微信小程序)。

3. 搜题卡过期将作废,不支持退款,请在有效期内使用完毕。

请使用微信扫码支付(元)
订单号:
遇到问题请联系在线客服
请不要关闭本页面,支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您,购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下:
重要提示: 请勿将账号共享给其他人使用,违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住?建议关注微信公众号绑定微信,开通微信扫码登录功能
警告:系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!

- 微信扫码关注上学吧 -
警告:系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉,您的账号因涉嫌违反上学吧购买须知被冻结。您可在“上学吧”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封,或联系客服
- 微信扫码关注上学吧 -
请用微信扫码测试
选择优惠券
确认选择
谢谢您的反馈

您认为本题答案有误,我们将认真、仔细核查,如果您知道正确答案,欢迎您来纠错

上学吧找答案