A.小结单的填写进行提交或转任务单
B.三方通话
C.接听模式保持手动
第2题
A.先点击“操作结束”,再点击“关闭”按钮
B. 先点击“保存”,再点击“关闭”按钮
C. 先点击“保存”,再点击“操作结束”按钮
D. 先点击“操作结束”,再点击“保存”按钮
第6题
A.使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话
B.结束与安吉星客户服务顾问的通话
C.联系安吉星客户服务中心客户服务顾问
D.优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问,从而与紧急援助服务人员取得联系
第9题
A.使用免提电话通话功能拨打电话、接听电话或结束通话
B.结束与安吉星客户服务顾问的通话
C.联系安吉星客户服务中心客户服务顾问
D.优先接通经专门培训的安吉星客户服务顾问,从而与紧急援助服务人员取得联系
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