楼层服务员得知贵宾抵店的时间和房号后，应立即将这些房间进行如下特别清扫（）。

A.换床单、换枕套、换灯具

B.换毛毯、换地毯、换被套

C.家具上蜡、擦亮铜器、地毯除渍

D.换毛巾、换家具、换茶具

A.客房经理/领班须及时安排服务员按大清洁标准进行清扫

B.VIP住店期间，每天更换当日当地新闻类报纸，房间的床单三天换一次

C.客房经理应在客房服务员的清洁日报表上注明VIP字样、客人姓氏、职务尊称

D.客房服务员在楼层遇见VIP时，需以VIP客人的姓氏和职务尊称称呼客人

A.病床应湿式清扫，一床一套，床头柜应一桌一抹布

B.患者出院、转科或死亡后，床单元须进行终末消毒处理

C.运送患者的车辆应可每天使用后再擦拭消毒

D.患者床单、被套、枕套每周更换1～2次，随脏随换

E.患者出院、转科后枕芯、棉胎、垫被要消毒，若被血液、体液污染时要及时更换

A.松被尾，助患者侧卧

B.将枕和患者一同移向对侧

C.松近侧各层单卷入患者身下

D.扫床后按顺序换单

E.先换被套再换枕套

A.病床应实时清扫，一床一套，擦拭床头柜应一桌一抹布

B.抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体超过2小时后不得使用

C.无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新消毒

D.病人床单、被套、枕套每周更换1-2次，随脏随换

A.病床应湿式清扫，一床一套；擦拭床头柜应一桌一抹布

B.抽出的药液、开启的静脉输入用无菌液体超过2小时后不得使用

C.无菌物品按灭菌日期依次放入专柜，过期重新消毒

D.病人床单、被套、枕套每周更换1～2次，随脏随换

A．客房中心接到贵宾接待通知单后，应将其房号通知有关楼层服务员

B．贵宾房的检查较一般房间更为严格

C．客人第一次用餐应带客人到餐厅，将客人介绍给餐厅经理

D．随时做好小整服

E．做好重点客人的陪同