接待房客房服务员须坚守工作岗位，每周对客房进行清理打扫，床上用品一客一换，同一客人住宿超过一个月的进行更换，并做到室内设施摆放有序，床单、被套干净、整洁，并定期对房间消毒（）

A.每月

B.每周

C.随时

D.每日

A.建议每间房实行大清洁的周期尽量间隔为2个月

B.每天实施1-2项客房单项项目，单项清洁需抽查

C.公共区域大清洁计划制定后，须张贴在客房仓库或办公室内

D.每位客房服务员每周完成1-2间大清洁房，客房经理领班对大清洁房必须检查

A.维修房

B.住客房

C.已清扫房

D.未清扫房

A.走客房

B.续住房

C.已清扫房

D.未清扫房

A．走客房

B．住客房

C．已清扫房

D．未清扫房

A.退房通知

B. 外出

C. 离房

D. 到餐厅就餐

A.退房通知

B.外出

C.离房

D.到餐厅就餐

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

A.检查员工的仪表仪容

B.向员工发放房卡钥匙、对讲机和《客房服务员工作报表》

C.实施岗前小培训，提示当日单项清洁项目

D.统计昨日客用品数量，督导员工补充客用品

A.打扫客房时填写《服务员进房工作单》

B.每日班前召开例会

C.上班前自查仪容仪表，对不合规处及时调整

D.客用品仓库的管理