车站在特殊情况下给乘客即时/排及时退款回收的单程票，不能由？共同清点加封车票。（）

A.由客运值班员和值班站长一同清点

B.由客运值班员和售票员一同清点

C.不需要入WS

D.边门回收的单程票由票务中心车票组人员于5日内下站回收

A.《售票员结算单》

B.《车站每日票卡库存明细表》

C.《车站票卡售 存统计表》

D.《TVM补币、清点记录表》

车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买车票的退款业务时，售票员收回原票，给旅客开具()。

A.退款证明书

B.退票报销凭证

C.车票收回凭证

D.售票员手写凭条

A.闸机回收票

B.TVM回收票

C.售票员退回的单程票

D.乘客退票（含无效票）

A.售票员经BOM操作前验票发现的非正常车票，客运值班员及售票员封装车票放在上交区，客运值班员交接班时调整库存，待票务中心票务管理室回收

B.检查人员、工器具、防护用品等数量是否齐全

C.检查作业现场出清情况，确保无任何人员、物品遗留

D.单程票与车厢种类不符时，售票员需回收乘客所持已乘车的普通单程票，并随报表上交

E.各类上交票务中心的车票，如发现车票数量、车票状态与《售票员结算单》备注栏账实不符，所产生的经济损失由经手客运值班员负责赔偿

车站在电子支付应急模式下办理己使用银行卡购买车票的退款业务时，售票员收回原票，给旅客开具()。

A.车票收回凭证

B.售票员手写凭条

C.退票报效凭证

D.退款证明书

A.客运值班员应及时给售票员配备预制单程票

B.厅巡及时引导乘客出站

C.售票员在窗口发售预制单程票

D.值班站长立即报告有关人员

A.付费区乘客持无效单程票无法出闸，车站售票员通过BOM分析无任何信息时，填写《乘客事务处理单》回收车票用票务专用信封加封随报表上交，给乘客发放一张免费出站票出闸

B.付费区乘客持无效地铁储值卡无法出闸时，车站售票员通过BOM分析无任何信息时，售票员填写《乘客事务处理单》询问乘客的乘车地点，给乘客发售同程车资付费出站票，并填写《无效车票处理回执》回收该张储值卡用票务专用信封加封随报表上交;乘客持付费票出闸

C.付费区乘客持无效公交卡无法出闸时，车站售票员通过BOM分析无任何信息时，售票员填写《乘客事务处理单》，询问乘客进站站点发售同等车资付费出站票。乘客持付费出站票出闸

D.付费区乘客持无效公交卡无法出闸时，车站售票员通过BOM分析无任何信息时，售票员填写《乘客事务处理单》，询问乘客进站站点发售出闸站最高票价付费出站票。乘客持付费出站票出闸