应急情况下边门回收的单程票的处理（）

A、在BOM上可以更新的单程票，输入应收金额，对原票进行更新操作

B、对无法更新的单程票，则应回收原单程票，发售免费出站票

C、对无法更新的单程票，则应回收原单程票，发售付费出站票

D、收取应补金额，收回单程票，从边门放行乘客

A. 不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，发售一张免费出站票，凭免费出站票出站。

B. 不填写《乘客事务处理单》，直接进行更新，凭原单程票出站。

C. 不填写《乘客事务处理单》，原单程票回收，让乘客从边门出站。

D. 不需填写《乘客事务处理单》，在本站刷进站，让乘客凭原单程票出站。

B．引导乘客从边门出站（车票不回收）

C．车站根据 现场情况在非付费区即时填写《乘客事务处理单》办理退票或告知乘客 7 日内（含当日）可持该票到任一车站办理退票

D．每班客服中心岗当班 期间退票统一加封上交

B．引导无法正常进闸的持票乘客从边门进站，告知乘客出站时到客服中心处理票卡

C．引导无法正常出闸的持票乘客从边门出站，持单程票的乘客，人工回收单程票，该票投入废票箱；持储值类卡、计次票的乘客，下次乘车时到客服中心处理票卡

D．无票、单程票损坏的乘客，使用《票务事务处理单》按规定进行补票后由边门出站；对其它按规定需在BOM发售免费出站票出站的乘客，直接引导其从边门出站

B．免费乘车的票种：告知乘客下次照常使用。

C．南宁市民卡、建行畅行卡、纪念票、一卡通、天翼市民卡：告知乘客本次车费在下次乘车时到客服中心扣除。

D．无票:引导乘客到客服中心按规定补票，单程票边门回收加封站存，待票务中心车票组下站回收。