为提高服务质量，司机车内应具备以下哪些物品

易到司机执行订单时，车内应配备水、纸巾、充电器等免费物品供乘客使用，以下表述方式正确的是

A.您好，车内有免费的水，纸巾，充电器，您可以免费使用

B.不告诉乘客是免费的

C.瓶装水，纸巾放在后备箱，乘客用的时候再去拿

司机端提现时间为()，每天只能提()次，每次手续费()元，1元起提，上限为()元。

A.6:30-21:30; 1 ; 1 ; 50000

B.7:30-20:00; 2 ; 2 ; 60000

C.8:30-23:00; 3 ; 3 ; 70000

易到对服务车辆的要求是()外观干净

A.内部整洁

B.车内无异味

C.以上全部

为提高乘客体验度，asap(即随叫随到)<5分钟、预约订单≥20分钟可自行改派，罚款()元;≥5分钟的asap订单及<20分钟的预约订单，需致电客服改派，罚款()元。

A.20 100

B.20 200

C.20 300

D.20 400

如因路况原因，车辆不能准时到达乘客指定出发地，司机应()。

A.及时联系乘客，并告知原因取得谅解

B.不通知乘客

C.告知租赁公司

司机在和乘客对话时要有

A.礼貌性

B.条理性

C.拒绝时要有婉转性

D.以上所有

挡住门檐，并伴随一句“小心碰头”，轻轻关车门。车辆即将到达目的地，首先询问乘客具体停车位置，并确认订单相关内容，相关内容包括()

A.右前方/时间，里程，总金额

B.左前方/总金额

C.右后方/时间，里程

万/年以上，司机在服务中应()

A.两次鞠躬，两次开门

B.全程静音，准时必达

C.礼貌用语，安全驾驶

D.以上所有

对于送机/送站订单，司机师傅需将乘客送到()，并说明原因，主动()。

A.地下停车场;拿行李

B.航站楼;开车门

C.机场附近的马路边;开车门

D.以上都不对

如果对于被投诉导致扣除的服务分有异议，正确的申诉渠道是()

A.在线客服

B.服务分申诉入口

C.电话客服

D.邮件