A.礼貌性
B.条理性
C.拒绝时要有婉转性
D.以上所有
第3题
司机在与乘客的通话过程中应做到以下哪些()。
A.要有礼貌性,对话开始前都要自我介绍说话要有条理性
B.拒绝乘客过分要求时要有婉转性
C.以上所有
第4题
A.无线电广播-司机室对讲-司机与乘客的对话-司机对客室广播-数字化报站/关门报警
B.无线电广播-司机室对讲-司机对客室广播-司机与乘客的对话-数字化报站/关门报警
C.数字化报站/关门报警-司机对客室广播-司机与乘客的对话-司机室对讲-无线电广播
D.数字化报站/关门报警-司机与乘客的对话-司机对客室广播-无线电广播-司机室对讲
第7题
演讲者在介绍自己的施政措施时,要有逻辑性和条理性,在每一步之间都要用过渡语。来承上启下。()
第10题
司机接到订单后,注意看乘客的用车偏好,如果乘客不希望司机打电话与自己联系
A.司机应通过易到司机端对话栏输入文字或语音联系乘客
B.不联系乘客
C.等待乘客联系自己
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