更多“旅客自愿变更航班并支付变更费用后,其所变更的航班发生不正常时,旅客要求退票,不收退票费,但已付变更费用不退。()”相关的问题
第1题
如奖励升舱只变更舱位,不变更客票航班或日期,也要收取相应变更费()
点击查看答案
第2题
旅客在其持有的客票有效期内因病使旅行受阻时,应最迟在航班规定起飞时间前提出并出示南航认可的医疗机构出具的医生诊断证明,南航可按旅客所付票价的规定,决定是否对该旅客及其陪伴人员的客票进行免费变更(免收变更费用,但涉及票价差额需要收取)。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第3题
自愿更改航班或日期,优先按升舱后舱位变更,当无法保障按升舱后舱位变更时,会员可选择降舱变更,已兑换里程可退还。()
点击查看答案
第4题
要求代理点每天处理QUEUE,(负责)通知旅客航班变更的信息并做好解释工作,尽量为旅客定妥后续的航班。除此之外,控制部门的人员要把通知情况做详细记录,将通知旅客的原始记录留存六个月。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第5题
如旅客不愿意承担舱位变更费用,可以直接去机场候补登机。在航班与客票对应的舱位还有座位可提供的情况下,无须收取舱位差额。()
点击查看答案
第6题
如因天气等不可抗力等非南航原因,为旅客非自愿变更原客票列明的航程,安排南航航班,将旅客运达目的地或中途分程地点,票款和逾重行李费的差额多退少不补,但因此产生的额外税费差额和地面运输费用及其它服务费用需要补收。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第7题
旅客在南航门户网站和南航财付通专区购票后,在机场提出自愿变更和退票时,不需要收回直减优惠的差额。()
点击查看答案
第8题
因死亡原因发生客票变更,不允许变更承运人,但免收变更费用()
点击查看答案
第9题
旅客在中转站和列车上要求变更经路时,必须在客票有效期能够到达到站时方可办理。()
点击查看答案
第10题
旅客由于非自愿变更航程而引起的票价差额多退少不补,免费行李额按新客票服务等级执行。()()
点击查看答案