对网点服务和业绩做出较大贡献的员工，可给予一定的奖金奖励。这是指网点负责人在职权范围内，可以采用的（)方法。

A.每日

B.每周

C.每月

D.每年

A.大堂经理

B.二线员工

C.支行行长

D.网点负责人

A．建立健全有效的管理制度和激励机制

B．适当分权给团队成员

C．网点负责人经常在各岗位停留一段时间

D．网点负责人特殊的情况进行采用统一处理办法

E．网点负责人与团队成员之间保持健康的信息沟通

A.团队文化激励

B.需求激励

C.负激励

D.领导行为激励

A．网点负责人是“赢在大堂”策略和网点现场管理的组织策划者和第一责任人

B．对网点全面管理和销售业绩负总责

C．至少投入50％的时间充当大堂经理角色

D．网点现场管理的具体实施者和管理责任人

E．每日参加晨会

A.提倡网点员工使用普通话

B.网点员工应优先使用当地方言

C.网点员工应优先提供英语服务

D.网点员工与客户交流时应尽量提高音量

A.突出贡献

B.巨大贡献

C.较大贡献

D.重大贡献

A.规范和监督柜面经理和大堂经理的操作行为

B.调整网点劳动组合，组织落实现场岗位工作职责与服务流程

C.组织开展网点日常营业“三巡检”和安全运营工作，关注现场可疑人员，配合网点负责人处理突发和投诉事件

D.履行“三线一网格”运营线的主体责任，协助网点负责人抓好网点现场员工“三线一网格”管理相关工作

A.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天

B.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天

C.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天

D.网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天

A.普通柜员

B.大堂经理

C.网点负责人

D.综合柜员