信用卡交叉销售的概念（)。

A.外汇

B.账单

C.支票、信用卡、外币、礼券、提货单

D.赊账

（)是指我公司以有线方式提供的、面向中小企业客户销售的互联网宽带接入服务。在满足客户基础网络通信需求的同时，可提供多种增值业务，一站式解决中小企业的信息化需求

A.数据专线

B.MPLS-VPN专线

C.企业宽带

D.互联网专线

A.差异化

B.多元化

C.非相关多元化

D.相关多元化

A.机械销售展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示

B.人性化展示、公式化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示

C.机械销售展示、人性化展示、公式化展示、需求满足的展示

D.机械销售展示、人性化展示、需求满足的展示、解决问题的销售展示

A.产品

B.服务

C.流程

D.价位

E.成本

A.客户策略

B.产品与服务策略

C.营销策略

D.客户关系的维护与管理

A.体验需求

B.精神需求

C.物质需求

D.生活需求

A.产品

B.业务

C.服务

D.优惠

A.顾客对产品要求已得到满足

B.顾客对其要求已满足其需求

C.顾客对其要求已被满足的程度的感受