A.通过数据分析确认问题点,制定改进措施和方案
B.联动三方会议,组织网点、运营商定改善计划
C.开展人员培训,提升客服人员的专业能力
D.不管不问
第6题
A.调查中的有关数据、资料
B.问题(缺陷)发生后所采取的临时防护措施
C.问题(缺陷)原因分析与初步判断
D.问题(缺陷)处理的建议方案与措施
E.问题(缺陷)涉及使用设备、机具情况
第8题
A.安全投入
B.施工安全管理措施
C.施工安全技术措施
D.文明施工措施
第9题
A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会
B.确定改进目标,寻找可行方案以实现这些目标
C.评审并实施所选择的方案
D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况
第10题
A.制定完善的形成性评价考评方案
B.要梳理庞大的数据量
C.针对不同角色进行直观的数据分析结果展示
D.软件开发人员的技术水准不高
E.软件开发技术人员对住培欠了解
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