对于署真实姓名（名称)，且地址、联系方式清楚、准确的信访举报件，应以适当方式告知反映人是否受理。告知后仍然重复信访举报的，（)。

A.以适当方式告知反映人是否受理

B.对反映问题给予书面反馈

C.联系被举报人了解具体情况

D.向被举报人反馈调查进度

A.书面

B.手机短信

C.电子邮件

D.以上都是

A.信访举报件应由专人及时拆启，无关人员拆阅的须及时转交问题线索管理处室(科室、岗位)

B.经办人员不得再信访举报件原信上批划

C.网上举报、电子邮件、传真等形式的信访举报件，比照来信方式受理

D.上级交办和领导批办的信访举报材料，应登记来函机关名称、函件内容和要求、领导姓名和批示意见

A.对不属于受理范围的信访件要精准识别，及时剔除

B.对明显的无实质内容举报件，承办人可直接决定不再移送本机关有关部门

C.仅提及被举报人姓名、职务或者党组织名称，没有反映其违纪违法问题的，作为挂牌举报件或者无实质内容举报件处理

D.甄别处理信访举报要确保问题线索不流失

A.反映总行管理的机构或人员的信访举报件

B.虽不属总行管理的机构或人员，但反映问题性质严重且线索清晰的信访举报件

C.问题可信程度较低、线索不明、无实质性内容的信访举报件

D.其他应由总行纪委、监察部直接办理的信访举报件

A.外部监管部门和上级机构转查或本级机构有明确要求的

B.问题线索反映集中、群众反映强烈，现在重要岗位且可能还要提拔使用的领导干部的信访举报件

C.反映的问题可能给建设银行造成损失或不良影响且正在或即将发生、需立即查明情况进行处理的

D.信访反映人受到打击报复且有一定事实依据的

E.其他需要优先办理的信访举报件

A.②④

B.②③

C.②③④

D.①②③④

A.历史久远无法受理的问题

B.不属于纪委监察部门受理范围的问题

C.无确凿证据的问题

D.无可查性的问题

A.是被反映人近亲属

B.信访举报主要证人

C.信访举报利害关系人

D.存在其他可能影响公正处置问题线索情形的