A.4Cs理论提出的背景是消费者“个性化”特征明显
B.4Cs理论深化了4Ps理论,因而在实际应用中一般可以取代4Ps理论
C.4Cs理论强调企业首先应该把追求客户满意放在第一位
D.4Cs理论强调在营销过程中应该注重与客户的沟通
第1题
A.企业营销策略的重点应该是与顾客建立关联
B.4Rs理论是在4Ps理论、4Cs理论基础上建立的
C.4Rs理论认为考虑企业回报是维持企业长远发展的必要条件
D.4Rs理论的实施对企业的要求较低,一般的企业都可以轻易做到
第8题
A.4C理论指的是“Consumer消费者、Cost消费者愿付出的成本、Convenience购买商品的便利性、Certification消费者对品牌的认证”
B.4C理论是由杰里米麦卡锡在20世纪90年代提出的
C.4C理论强调广告在促销当中的重要作用
D.4C理论认为应当以满足消费者的需要来制定相应的战略策略,一切活动都围绕消费者而展开
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