现场调查要求监测者亲身前往服务现场，具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有（）、电话订货现场和网络订货现场

A．零售客户终端现场

B．烟草企业办公现场

C．电话订货现场

D．网络订货现场

A．零售客户终端现场

B．电话订货现场

C．送货现场

D．网络订货现场

A.投诉收集

B.信息收集

C.消费者收集

D.客户收集

A.非现场监控

B.现场检查

C.分级上报和非现场检查

D.分级上报和现场检查

E.非现场监控和现场检查

A.生产指挥到现场

B.材料供应到现场

C.科研设计到现场

D.生活服务到现场

E.政治工作到现场

A．服务目标追踪法

B．现场调查

C．客户询问

D．信息收集

A.①②④

B.①④

C.①②③④

D.②③

A.到现场的调查人员人数少于2人

B.到现场的调查人员共3人

C.两名调查人员，有一人出示合法证件，另一人未出示合法证件

D.调查人员未出示调查通知书

A.现场调查工作要求必须2人以上协同进行

B.现场调查工作可以2人以下进行

C.调查人员到达中毒现场后，应先了解中毒事件的概况

D.尽早进行现场空气氯气浓度测定

A.走访调查

B.现场察看

C.信函调查

D.现场展销

E.电话调查