在仅能满足客户基本需求的情况下，企业主要靠（)战来提升自身的竞争力。（)。

A.帮助物流企业优化服务效率

B.实现信息共享

C.满足客户个性化需求

D.加强对业务人员的监督管理

E.满足客户随时随地的物流服务需求

A.满足客户个性化需求

B.帮助物流企业优化服务效率

C.加强对业务人员的监督管理

D.实现信息共享

E.满足客户随时随地的物流服务需求

A.降低价格

B.掌控期望值

C.满足情感需求

D.用心服务

A.申请

B.服务

C.体验

D.服务

A.社会机构

B.一些企业

C.事业单位

D.政府

A.政府

B.社会机构

C.一些企业

D.事业单位

A.服务对于一个企业的意义远远超过销售

B.优质的客户服务是最好的企业品牌

C.产品价格优势的体现

D.只有出色的客户服务才会使你具有超强的竞争力

E.牢固树立服务品牌

F.营销观念的提升

A.产品组合来改变客户的期望值

B.服务组合来改变客户的期望值

C.服务特性或价格来改变客户的期望值

D.服务环境来改变客户的期望值

E.服务附加值来改变客户的期望值